Verzenden & Retourneren

Verzenden

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je af te leveren. 

♡ Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden, na ontvangst van betaling.

♡ Alle bestellingen worden aangetekend met Track & Trace verzonden. Zo is je bestelling altijd verzekerd en eenvoudig te volgen. 

♡ Bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. 

♡ Voor internationale verzendingen gelden afwijkende verzendkosten en levertijden. Neem contact met ons op via info.fayejewellery@gmail.com voor meer informatie. 

Let op: Tijdens feestdagen en drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn. 

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je het product binnen 14 dagen retourneren. 

♡ Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst van je bestelling.

♡ Retouren dienen vooraf aangemeld te worden via info.fayejewellery@gmail.com. 

♡ Het product moet onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.

♡ Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden (zoals ringen met gravure of in een specifieke maat) kunnen niet worden geretourneerd.

♡ De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

♡ Retourzendingen dienen aangetekend en met Track & Trace te worden verzonden.

Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. Zodra we het retourpakket in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Heb je nog vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op via info.fayejewellery@gmail.com. We helpen je graag verder!